Allgemeine Geschäftsbedingungen 

Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen. Mit der Aufgabe der Bestellung bei Kreativecke anerkennt der Kunde die zum Bestellzeitpunkt geltende Fassung der AGB als Vertragsbestandteil.

Preise und Versand:
Preise: Sämtliche Preisangaben sind in Schweizer Franken.  

Versand: Kreativecke liefert die Ware nur per Vorkasse (Banküberweisung oder Paypal)  Die Lieferung erfolgt mit der Schweizer Post B-Post. Der Versandkostenanteil beträgt pauschal CHF 7.00 (Tarif der Schweizer Post). Sie bezahlen nur einmal pro Bestellung für Verpackung und Versand. Auf Wunsch liefern wir auch mit A-Post. Die Kosten für A-Post sind gem. Schweizer Posttarif CHF 9.00. Lieferung in EU-Länder beträgt pauschal mind. CHF 10.00, je nach Gewicht.

Die Ware wird innerhalb von 1-2 Wochen, ab Zahlungseingang, an Sie versendet. Falls wir noch Gravuren bestellen müssen, kann es 2-3 Wochen dauern. 

 

Stornierung der zahlungspflichtigen Bestellung:
Die Bestellung kann innert 24 Stunden kostenlos storniert werden. Dafür schreiben Sie uns eine Mail. Nach Ablauf dieser Frist und falls bereits mit der Arbeit begonnen wurde, bzw. Gravuren bestellt sind, müssen diese Kosten vom Kunden übernommen werden.

Rückgaberecht 

Schicken Sie bitte die Ware in einwandfreiem Zustand innert 7 Tagen nach Erhalt der Sendung frankiert zurück. Dies gilt nur für Ware, die nicht geprägt, graviert, massangefertigt, oder gebraucht sind. Diese sind von der Rücknahme ausgeschlossen! Als Nachweis für die fristgerechte Rücksendung bewahren Sie bitte den Beleg auf, den Sie bei der Paketaufgabe kostenlos von der Postannahmestelle erhalten. Im Falle eines Paketverlusts kann Ihre Rücksendung nur gegen Vorweisung dieses Beleges gutgeschrieben werden.

Preis/Haftung 

Wir haften nicht für versehentlich falsche Preisauszeichnungen oder Produktbeschreibungen.

Bei Material- oder Herstellerfehlern reklamieren Sie bitte umgehend schriftlich via Kontaktformular. Sie haben den Anspruch, dass wir die Ware danach reparieren, falls eine Reparatur nicht wirtschaftlich rechnet, werden wir Ihnen die Ware vollumfänglich neu ersetzen. Ausgenommen von der Gewährleistung sind Schäden, die auf natürlichem Verschleiss, unsachgemässen Gebrauch oder mangelnde bzw. falsche Pflege zurückzuführen sind. Bei jeder Lieferung liegt ein Pflegehinweis bei. Wir bitten hierbei um Verständnis. Zum Nachweis des Gewährleistungsbeginns sollten Sie die hierfür massgeblichen Belege (Rechnungen, Lieferscheine, etc.) in Ihrem eigenen Interesse sorgfältig aufbewahren. In Zweifelsfällen, insbesondere nach längeren Zeitabläufen, müssen wir auf die Vorlage dieser Belege bestehen.

 

Sicherheit

Unter keinen Umständen ist Kreativecke verantwortlich für die Sicherheit Ihres Tieres. So müssen Sie beispielsweise Halsbänder und Leinen, eigenverantwortlich auf die Größe und das Gewicht des Hundes abstimmen. 

 

Zahlung 

Ihre Bestellung erhalten Sie gegen Vorkasse. Die Möglichkeit zum Skontoabzug besteht nicht. Sie können wählen zwischen: Zahlung per Kreditkarte, Paypal oder Banküberweisung.

Eigentumsvorbehalt 

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Kreativecke. 

 

Datenschutz 

Alle persönlichen Daten werden entsprechend dem Ehrenkodex vertraulich behandelt. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung genutzt. Adressdaten werden nicht zu werbezwecken verwendet und weitergegeben.

Gerichtsstand Der Gerichtsstand ist 9500 Wil